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採用情報

募集職種:カスタマーサポートオペレーター

仕事の内容
  • カスタマーサポートオペレーター(メール・電話対応)取得実績
  • アカウントマネージャー
  • FAQ・マニュアル作成
  • サイトブランドチェック
  • 国際プリペイドカード発送
  • 緊急窓口対応
  • その他付随する業務
雇用形態 契約社員(正社員登用制度あり)
雇用期間 雇用期間の定め有、入社時は6ヶ月間、但し最初の1月間は試用期間 契約更新の可能性あり(条件有)
試用期間 1ヶ月
学歴 不問
必要な経験など PC操作(エクセル・ワード)【必須】
必要な免許・資格 不問、カスタマーサービス経験があればなお良し
年齢 不問
給料 150,000円 (月平均労働日数 21.0日)
勤務時間 09:00~18:00
事業内容 国際送金プラットフォーム運営会社のカスタマーサポート部門をアウトソーシングしている会社です。業務内容:会員様からの問合せ メール対応・口座開設の書類審査・国際プリペイドカードの発送等
勤務地 沖縄県 石垣市 ※Iターン、Uターン歓迎

下記ボタンより、メールに履歴書を添付して応募してください

募集職種:社内システム・エンジニア

仕事の内容
  • 社内システム・エンジニア業務全般取得実績
  • システム管理
  • ソフトウェア導入支援
  • 業務サポート
  • データ管理・分析
  • その他付随する業務
雇用形態 契約社員(正社員登用制度あり)
雇用期間 雇用期間の定め有、入社時は6ヶ月間、但し最初の1月間は試用期間 契約更新の可能性あり(条件有)
試用期間 1ヶ月
学歴 不問
必要な経験など IT部門経験者又はシステム開発経験者【必須】
必要な免許・資格 不問
年齢 不問
給料 180,000円 (月平均労働日数 21.0日)
勤務時間 09:00~18:00
事業内容 国際送金プラットフォーム運営会社のカスタマーサポート部門をアウトソーシングしている会社です。業務内容:会員様からの問合せ メール対応・口座開設の書類審査・国際プリペイドカードの発送等
勤務地 沖縄県 石垣市 ※Iターン、Uターン歓迎

下記ボタンより、メールに履歴書を添付して応募してください

会社情報

会社名 / 株式会社シーエスジャパン

住所 / 〒9 0 7 - 0 0 0 2 沖縄県 石垣市 真栄里 324-11

メールアドレス / contact@cs-japan.net

電話番号 / 0980-87-6450

オフィスの環境

オフィスの環境

代表のメッセージ

株式会社シー・エス・ジャパンは、 沖縄県の石垣島から世界をターゲットとしたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)企業として2014年9月に設立いたしました。 日本市場への進出を狙う海外企業の為の日本人カスタマー向けのカスタマーサポートを手がけており、海外企業から業務を受託しております。

日本人独自の心情や価値観、礼節を理解した上で顧客対応を行うことは海外企業としては難易度が高く、日本進出の大きな課題となります。 お客様満足度を高め、日本市場に根付き市場を拡大させるために、文化や日本人の機微を理解した対応は必要不可欠と考えております。 JAPAN クオリティを世界に提供し、海外企業を支援し、その顧客の満足度を高めることが私共の使命であり、日本市場で競争に勝ち抜く為のBPOコンサルティング業務も行っております。

日本人の為のネイティブによる「おもてなし」の対応が顧客満足度を向上させるカギであることが認識はしていても、大企業でない、海外の新興企業にとっては日本でのカスタマーサポートの構築、運営は困難を極めるタスクになります。

石垣島は日本の辺境ではなく、世界中の企業の注目点となりえる 自然環境とIT情報基盤を併せ持つ未来型都市となりえる素晴らしい島です。 株式会社シー・エス・ジャパンは、石垣市が国際的なBPOセンターとして発展し 雇用機会の創出と若年者の育成、社会進出貢献、国際的な人材育成を目標に掲げ、成長をしてまいります。

日本人向けカスタマーサポートは、是非、株式会社シー・エス・ジャパンにお任せください。

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株式会社シーエスジャパン
Vice President 倉田 まゆみ